yaygın sorular
yaygın sorular
Burada sıkça sorulan soruları ve cevaplarını bulabilirsiniz
Et ve kümes hayvanları
Raf ömrü ve tüketim?
Teslimat sürecinde kullanılan mühürlü torbalar ve soğutma pilleri, et ve kümes hayvanlarının mümkün olduğu kadar uzun süre taze kalmasını sağlar. Sipariş geldiğinde doğrudan buzdolabına konulmalı ve tercihen üç gün içerisinde tüketilmelidir. Etinizin daha uzun süre dayanması için, evinize ulaştığında dondurmanızı öneririz.
Et ve kümes hayvanlarını nereden alıyorsunuz?
Tüm et ve kümes hayvanlarımız Hollanda, Belçika ve Fransa'dan gelmektedir.
Et taze mi?
Et ve kümes hayvanlarını her sabah doğrudan çiftliklerden alıyoruz. Yüksek hijyen standartlarına uyuyor, günlük sağlık ve ateş kontrolleri yapıyoruz.
Nakliye
Taşıma maliyeti ne kadardır?
Kargomuz 49€'dan itibaren ücretsiz olup, 49€'nun altındaki siparişlerde ücret 5,99€'dur.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişimiz DHL ile gönderilecektir, siparişi tamamladığımızda takip numarasını içeren bir e-posta veya SMS alacaksınız. Bulamazsanız, lütfen e-postanızın spam klasörünü kontrol edin, aksi takdirde lütfen bize bir e-posta gönderin: [email protected]
Siparişi kiminle gönderiyorsunuz?
Müşterilerimize en iyisini sunmak istediğimiz için Almanya'daki en iyi nakliye ortağı olan DHL'i seçtik.
Helal mi?
Tüm et ve kümes hayvanlarımız %100 helal ve tazedir. Müşterilerimize en yüksek kalitede et sunmaya çalışıyoruz, bu nedenle eti yerel helal sertifikalı mezbahalardan kesim için Aachen süpermarketine götürüyoruz. Burada en son ekipmanlarla donatılmış, Alman sağlık standartlarına uygun büyük bir et departmanımız var. Palmyra ekibi et kesip hazırlıyor ve Doğu ve Batı etlerini kesme konusunda deneyime sahipler, bu da bize Avrupa'daki en geniş helal et ve kümes hayvanı seçimini sunmamızı sağladı.
Taze et nasıl gönderilir?
İsteğe göre etler vakumlu poşetlerde paketlendikten sonra soğutma bataryaları ile birlikte ısı yalıtımlı poşetlere konularak 5 derecenin altında bir sıcaklıkta size ulaşması sağlanır.